個人情報保護方針

最終更新日: 2026-03-09

株式会社RESPACE(以下「当社」)は、個人情報保護法に基づき、利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、以下の通り個人情報保護方針を策定・公開いたします。

1. 個人情報の処理目的

当社は以下の目的のために個人情報を処理いたします。処理している個人情報は以下の目的以外の用途には使用されず、利用目的が変更される場合には別途同意を得るなど必要な措置を講じます。

  • サービスに関するお問い合わせ・ご相談の受付、プロジェクト依頼の処理、ニュースレター配信およびマーケティング情報の提供、サービス改善のための統計分析

2. 収集する個人情報の項目

当社はサービス提供のため、以下の個人情報を収集いたします。

  • 必須項目:氏名、メールアドレス、電話番号、会社名
  • 任意項目:お問い合わせ内容、プロジェクト関連情報

3. 個人情報の処理および保有期間

当社は、法令に定められた個人情報の保有・利用期間、または情報主体から同意を得た個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有いたします。

  • サービスお問い合わせ記録:3年
  • 電子商取引関連記録:5年
  • 消費者の苦情・紛争処理記録:3年

4. 個人情報の第三者への提供

当社は原則として利用者の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、利用者の同意がある場合、または法令の規定による場合は例外といたします。

5. 個人情報の破棄

当社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等により個人情報が不要となった場合は、遅滞なく当該個人情報を破棄いたします。電子的ファイル形式の情報は記録を再生できない技術的方法を使用し、紙に出力された個人情報はシュレッダーまたは焼却により破棄いたします。

6. 情報主体の権利・義務および行使方法

利用者はいつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止の要求などの権利を行使することができます。これらの権利は、書面、電話、メール等により当社に対して行使でき、当社は遅滞なく対応いたします。

7. 個人情報の安全性確保措置

当社は個人情報の安全性確保のため、以下の措置を講じています。

  • 個人情報の暗号化
  • ハッキング等に対する技術的対策
  • 個人情報へのアクセス制限
  • 個人情報取扱担当者の最小化および教育

8. 個人情報保護責任者

当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する利用者の苦情処理および被害救済のため、以下の通り個人情報保護責任者を指定しています。

  • 個人情報保護責任者
  • メール:business@respace.co.kr
  • 電話:070-7779-7128

9. 個人情報保護方針の変更

この個人情報保護方針は施行日から適用され、法令および方針に基づく変更内容の追加、削除、訂正がある場合は、変更事項の施行7日前から告知いたします。