[웨비나 Q&A 정리] 수백 건의 팝업스토어에서 배운, 성공과 실패의 결정적 차이-좋은 팝업 대행사 고르는 방법

문화예술 공간의 기획과 실행, 팝업의 새로운 해석 - 리스페이스컴퍼니 여동인 대표

[핸드메이커 김제민 기자] 최근 몇 년간 오프라인 브랜드 경험이 다시 주목받고 있다. 팬데믹을 거치며 디지털 전환이 가속화되었지만, 동시에 브랜드는 소비자와의 직접 접점을 확보하기 위해 팝업스토어, 체험형 전시, 브랜드 행사 등의 문화예술 기반 콘텐츠를 적극 활용하고 있다. 특히 밀레니얼·Z세대 소비자들은 브랜드의 정체성과 세계관을 직접 체험하고, SNS를 통해 이를 공유하면서 ‘경험 중심 소비’라는 새로운 소비문화를 만들어가고 있다. 이러한 흐름 속에서 종합 문화예술 이벤트 에이전시 리스페이스컴퍼니는 단순한 행사 대행을 넘어 브랜드의 정체성을 시각적으로 구현하고, 오프라인 공간을 전략적으로 기획·연출하는데 힘쓰고 있다. 리스페이스컴퍼니는 연간 50~60여 개의 팝업스토어와 전시 프로젝트를 성공적으로 수행하고 있으며, 하이브, SM엔터테인먼트, 나이키, 아식스, 디즈니플러스, 우아한청년들, 무신사 등 굵직한 브랜드들과의 협업을 통해 경험 중심의 브랜딩, 정밀한 타깃 분석, 몰입형 공간 연출로 브랜드와 소비자 간의 깊은 연결을 만들어내는 데 집중하고 있다. 리스페이스컴퍼니 여동인 대표를 만나, 공간 콘텐츠 산업의 진화, 에이전시의 새로운 역할, 그리고 문화예술 기업으로서의 방향성과 비전에 대해 이야기를 나눴다. **간단한 자기소개와 회사 소개** 리스페이스컴퍼니는 문화·예술 콘텐츠를 기반으로 한 종합 이벤트 에이전시로, 팝업스토어·전시·브랜드 행사·문화 프로젝트 등을 기획하고 공간에 구현하는 기업이다. 단순한 대행이 아니라 브랜드가 가진 서사와 메시지를 공간 콘텐츠로 풀어내는 것을 전문으로 하고 있으며, 기획부터 디자인, 시공, 운영, 철거까지 모든 과정을 턴키(Turn key) 방식으로 프로젝트를 진행하고 있다. **창업하게 된 계기와 배경** 기계공학을 전공하였으나, 학문적 연구보다 실질적인 경험을 쌓는 것에 더 흥미를 느꼈다. 창업 대회에 꾸준히 참여하며 정주영 창업경진대회에서 수상한 것을 계기로 본격적으로 창업에 도전했다. 처음에는 공간 중개 플랫폼 스타트업을 운영했으나, 플랫폼을 준비하는 과정에서 직접 공간을 대관하고 행사를 기획하며 문화·예술 기반의 이벤트 기획이 잘 맞는다는 것을 깨닫고, 공간 기반 문화기획을 전문적으로 하고 싶다는 생각으로 리스페이스컴퍼니를 창업하게 되었다. **주력하고 있는 사업 영역** 저희의 핵심 사업은 팝업스토어와 브랜드 전시 등 문화예술형 공간 콘텐츠 제작이다. 브랜드 팝업스토어는 타깃 분석, 메시지 기획, 공간 연출까지 전 과정을 담당하며, 단기 행사 이상의 ‘경험 콘텐츠’로 접근한다. 전시형 콘텐츠 기획은 순수 예술과 브랜드의 경계를 넘나들며, 아티스트 협업 및 문화 체험형 전시를 진행한다. 브랜드 캠페인과 행사는 신제품 런칭, 팬 이벤트, B2B 전시 등 브랜드 목적에 맞는 기획형 행사도 기획부터 실행까지 운영한다. **다른 에이전시와 비교했을 때 리스페이스컴퍼니만의 강점** 가장 큰 차별점은 기획, 디자인, 제작, 시공, 운영까지 전 과정이 모두 내부에서 이뤄지는 ‘풀인하우스 시스템’이다. 기획자가 현장 경험을 알고, 디자이너가 시공 이해도가 높기 때문에 작업 간 충돌을 최소화하고 완성도 높은 결과물을 빠르게 도출할 수 있는 구조이다. 또한, 단순히 예쁘게 만들기보다 브랜드의 서사와 메시지를 어떻게 소비자에게 경험시키느냐에 집중하는 것이 저희의 본질적 경쟁력이다. **함께했던 프로젝트 중 기억에 남는 사례** 얼마 전 싱글몰트 위스키 브랜드 ‘글렌피딕’의 VVIP 초청 갈라디너 행사의 기획, 연출, 운영을 총괄했다. 리스페이스는 행사 전반의 디자인과 운영을 주도하며, 브랜드 메시지를 처음부터 끝까지 일관되게 전달할 수 있도록 했다. 이를 통해 고객들에게 브랜드의 럭셔리한 가치를 효과적으로 각인시키고, 브랜드 충성도를 높이는 성과를 거두었다. 특히, 행사의 중심이 된 무대 디자인은 리스페이스만이 가능했던 요소로, 감각적인 연출과 공간적 완성도를 높이는 데 중요한 역할을 했다. 또한, 이번 프로젝트를 통해 브랜드와 공간을 유기적으로 연결하는 경험을 축적했으며, 행사에 참석한 파라다이스 임원진이 리스페이스의 기획력, 디자인, 그리고 안정적인 운영 능력을 높이 평가하며 이후 ‘파라다이스 아트나이트’ 프로젝트를 맡게 되었다. 고객에게 실제적인 ‘경험’을 제공했다는 인사이트를 얻을 수 있었다. 또한, 카카오 모빌리티와 함께한 프로젝트는 자사 유저를 대상으로 크리스마스 시즌 특별 이벤트를 기획하며 단순한 프로모션을 넘어, "이동의 즐거움"이라는 브랜드 정체성을 공간과 프로그램에 자연스럽게 녹여내는 데 집중했다. 특히, 국내 최대 규모의 자동차 극장을 설치해 자동차를 활용한 새로운 형태의 문화 경험을 선보였으며, 감각적인 실내 공간 연출과 체험형 프로그램을 결합해 방문객들이 브랜드 가치를 직접 체험할 수 있도록 했다. 또한, 모빌리티 서비스와 연계된 다양한 콘텐츠를 기획해 브랜드 메시지를 보다 명확히 전달하는 동시에, 에버랜드와의 협업을 통해 고객 접점을 확장하는 데 주력했다. 이 과정에서 대형 프로젝트에 적합한 체계적인 업무 분장과 커뮤니케이션 프로세스를 구축했으며, 대규모 시공에 따른 안전 가이드라인을 설정하여 현장에서의 실질적인 안전 관리 역량을 한층 강화할 수 있었다. **문화예술형 콘텐츠 시장의 가능성** 경험 소비의 중요성이 커지면서 단순 유통 중심의 오프라인 매장은 점점 줄어들고, 브랜드 메시지를 체험할 수 있는 팝업과 전시 중심의 매장이 늘어나고 있다. 팬데믹 이후 다시 오프라인 소비가 활발해지면서 기업들도 공간 브랜딩에 적극적으로 투자하고 있으며, 이는 단기 트렌드가 아니라 오프라인 유통의 진화 방향이라고 보고 있다. 그에 따라 공간 콘텐츠는 단순 연출이 아니라 기획형 콘텐츠로 발전해야 하고, 문화·예술적 깊이를 갖춰야 한다고 생각한다. **팀 구성이나 조직문화에 대해** 현재 약 60명 내외의 구성원이 있으며, 기획팀, 디자인팀, 운영팀, 마케팅팀으로 구성되어 있다. 전체 인원의 약 1/3이 디자인 인력으로 구성되어 있으며, 이는 타사와 비교할 때 리스페이스컴퍼니의 가장 큰 경쟁력 중 하나로 생각된다. 7개의 기획팀과 내부 디자인팀이 유기적으로 협업하며 업무를 진행하고 있다. 자율과 책임을 바탕으로 조직적인 시스템을 명확히 운영하고 있으며, 모든 팀원이 브랜드와의 프로젝트를 단순한 일회성 행사로 끝내지 않고, 장기적이고 지속적인 협업 관계를 구축하는 데 집중하고 있다. 이를 위해 각 프로젝트의 퀄리티를 최우선으로 고려하며, 브랜드가 지속적으로 신뢰할 수 있는 파트너로 자리 잡는 것을 목표로 한다. 단순한 행사 운영을 넘어, 브랜드와 관객 모두에게 의미 있는 경험을 제공하는 것이 리스페이스컴퍼니의 궁극적인 목표라 생각하며 운영하고 있다. **향후 리스페이스컴퍼니의 비전과 계획** 현재까지는 B2B 중심의 프로젝트를 진행해왔다면, 앞으로는 자체 콘텐츠 브랜드를 강화하고 B2C 프로젝트도 확대할 계획이다. 리스페이스라는 공간 기획 브랜드를 하나의 문화예술 콘텐츠 IP로 확장하고 싶다. 리스페이스컴퍼니는 국내뿐만 아니라 해외에서도 문화·예술 콘텐츠를 기반으로 브랜드와 고객 간의 접점을 필요로 하는 모든 곳에서 만날 수 있는, 콘텐츠의 영역을 지속적으로 확장하는 플랫폼이 되고자 한다. 저작권자 © 핸드메이커(handmaker) 무단전재 및 재배포 금지 기사 원문 보러가기 : https://www.handmk.com/news/articleView.html?idxno=29363

왜 어떤 팝업스토어는 대박 나고, 어떤 팝업은 망할까? 리스페이스 팝업 웨비나 자료 무료 공유

*폼 작성시 무료제공 됩니다. 팝업스토어, 이제는 브랜드 마케팅의 필수 코스로 자리 잡았죠. 하지만 누구나 팝업을 연다고 성공하는 건 아니에요. 🎈 지드래곤, BTS 뷔, 아식스 등 수많은 브랜드들의 팝업을 설계해온 리스페이스가 말하는 성공 공식, 여러분은 알고 계셨나요? 팝업스토어, 정말 ‘대세’입니다. 그런데 왜 망할까요? 2024년 기준, 국내 팝업스토어 오픈 수 1,713개 성수동에서만 주당 평균 40개 팝업스토어 더현대서울 팝업 단독 매출 약 34억 (10일 기준) 숫자만 보면 화려하죠? 그런데 그 뒤에는 '망한 팝업'들이 수두룩합니다. 네이버 블로그만 봐도 ‘팝업스토어 + 지루하다 / 실망’ 같은 후기가 넘쳐나는 이유, 무엇일까요? 팝업스토어 실패, 의외로 단순합니다. ✔️ 모든 사람을 타겟으로 기획 ✔️ 적은 예산으로 최고의 결과를 기대 ✔️ 준비 부족, 계획 부족 쉽게 말해, '기획부터 망한' 경우가 대부분이에요. 그럼, 성공하는 팝업스토어는 뭐가 다를까요? 리스페이스가 말하는 팝업 성공 공식 6단계! 👇👇 1️⃣ 명확한 목적 & 타겟 설정 2️⃣ 완벽한 위치 & 타이밍 3️⃣ 차별화된 브랜드 경험 디자인 4️⃣ 예산에 맞는 합리적 기획 5️⃣ 디지털 & 오프라인 연계 전략 6️⃣ 현장에서의 고객 경험 최적화 브랜드 팝업이 고객의 ‘인생 팝업’이 되는 이유, ‘바로 여기’에 있습니다. 예산이 적다고, 브랜드 인지도가 낮다고 실패하는 건 아닙니다. **📌 인지도 낮음 → 뷰티 브랜드 첫 오프라인 팝업, 목표 초과 달성 이 사례는 ‘기획’이 전부였어요. 브랜드에 맞는 맞춤형 전략을 찾는 게 팝업 성공의 핵심입니다. “우리 브랜드에 맞는 팝업 유형은 뭘까?” 👉 팬덤형, 체험형, 캠페인형, 전시형, 판매형, 플래그십형... 팝업은 단순 전시 이상의 전략적 선택입니다. 리스트만 봐도 감이 오시죠? 잘 만든 팝업은 사람을 '사게' 만들고, 브랜드를 '기억하게' 만듭니다.** 👀 웨비나에서 공개된 실전 사례들이 궁금하다면? 이번 웨비나에서 다루지 못한 팝업스토어 실전 성공/실패 노하우를 요약 자료로 정리해놨습니다! ​📥 팝업스토어 성공 공식 요약본 받기 (무료 다운로드 / 폼제출시 제공) https://respace.recatch.cc/workflows/wrzjnmsyas # 웨비나 정보 소개 ✅ 주최사 소개 - 기업의 잠재 고객을 획득해 주는 행사 데이터 플랫폼, <이벤터스> - 세상을 바꾸는 아이디어를 콘텐츠로 만들어주는 곳, <모두의특강> ✅ 발표 기업 소개 리스페이스는 팝업스토어 기획 및 브랜딩 전문 에이전시로 문화 예술을 기반으로 팝업스토어, 행사, 이벤트, 디자인, 브랜딩 등 브랜드 마케팅에 필요한 모든 서비스를 제공합니다. 지드래곤, 아식스, 살로몬, 포켓몬 등 국내외 다양한 프로젝트를 수행하고 있습니다. ​ ✅ 행사 소개 “ 왜 어떤 팝업은 잘되고, 어떤 팝업은 망하는 걸까요? ” 디지털 마케팅의 효율이 점점 떨어지는 상황에서, 오프라인 팝업스토어는 브랜드 경험을 차별화하는 필수 마케팅 수단으로 자리 잡았습니다. 그러나 성수동에서만 주당 40개가 넘는 팝업스토어가 열리는 상황 속에서 단순히 '트렌드'라는 이유로 개최하는 팝업스토어는 예산 낭비로 이어집니다. 본 행사에서는 100회 이상의 팝업스토어 기획 경험을 바탕으로, 팝업스토어 성공의 차이를 만드는 결정적 요소를 실제 사례 기반으로 알려드립니다.특히 브랜드 인지도 상승, 제품 홍보, 매출 목표 달성 등 목적별 전략과 유형별 접근법을 통해 팝업스토어로 실질적인 비즈니스 성과를 얻는 방법을 알 수 있습니다. ​​ ✅ 추천 대상 -팝업스토어를 진행해 봤으나 기대한 성과를 얻지 못한 브랜드 -팝업스토어를 기획 중이거나 진행을 고민중인 마케터 -우리 브랜드에 적합한 팝업스토어 예산, 목적, 성과 설정이 어려운 담당자 ​ ✅ 세션 안내 - 수백 건의 팝업스토어 개최로 알게 된 팝업스토어 성공과 실패의 결정적 차이 - 팝업스토어 성공의 핵심 요소 6가지 - 팝업스토어 예산, 목적, 카테고리 분석 - 실제 브랜드별 팝업스토어 성공 사례 ​ ✅ 연사 소개 여동인 대표 현) 리스페이스 대표 2024 대한민국 팝업스토어 어워즈 수상 200회 이상의 팝업스토어 운영

“팝업스토어 성공? 3가지 전제를 기억하세요” 여동인 리스페이스 대표

"좋아하는 일에 쏟는 2배의 열정" – RESPACE 여동인 대표가 말하는 공간의 가치